1.社会交往中的忌讳
(1)不尊重顾客。
(2)事事斤斤计较。
(3)对顾客评头品足,指手画脚。
(4)出尔反尔,不守信用。
(5)没有使用适当的称呼。
(6)因顾客对物品不了解而错误使用,引起服务员讥笑。
(7)服务员在宾客面前相互耳语。
(8)与顾客过分熟识,言行没有分寸。
2.花卉、数字等的忌讳
在中国,亲朋生日忌送菊花,因
菊花被视为悼念亲人的一种花卉;意大利人同样忌菊花。
对于数字,港澳同胞都喜欢3和8,忌讳4和14,因为3和8同“生、发”谐音,如328则认为是“生意发”;相反“4”和“死”谐音,则被认为预兆不好。日本人忌讳4和9,因4与“死”谐音,9与“苦”谐音。在欧美地区则忌讳13,若刚好遇上13号又是星期五则认为“黑色星期五”,有不祥之兆,因为13号星期五是耶稣的受难日,故忌之。
3.外国人的忌讳
(1)美国人。最忌讳老,老意味着落伍,失去竞争力。忌13。
(2)日本人。忌称双目失明者为“盲人”,应称为“眼睛不自由的人”。在生活方面忌高声谈话,手插衣袋;忌名片放于裤后兜;忌三人并排合影,中间人有受制于人之意;忌不请自进,不请自坐。
(3)英国人。饮食没有多少忌讳,但注重绅士风度。
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