7月初，位于昆明翠湖风景区的雨林茶行旗舰店门口，一字排开了十几辆崭新的红色电动车，电动车上“大益普洱茶一片即送”的字样异常醒目。

    普洱茶“一片即送”，在茶业界来说是一个破天荒之举。相比其他行业来说，普洱茶商家的服务意识还不是很强，大都还停留在等客上门的阶段。前两年行情好，自然不愁客户上门，去年行情下来了，大家又愁眉苦脸地苦熬苦守，更没心思去做服务。因此自从去年9月雨林茶行在国内率先推出这项特色服务以来，一直伴随着茶业界内人士质疑的声音：这样的一个“亏本买卖”是否有作秀的嫌疑，究竟又能坚持多久呢？如今１０个月过去了，带着同样的问题，记者来到雨林茶行一探究竟。

    作大益普洱茶的国内一级经销商，雨林茶行总经理樊露看来心情不错，他指着门口新增的电动车对记者说：“订单越来越多了，忙不过来。自去年5月雨林茶行提出升级服务品质，创造优质购物环境以来，雨林茶行狠抓大益的服务质量。一片即送服务，开展于去年9月，宗旨是只要拨打雨林的服务热线，昆明市区的买家就可以享受到免费送茶上门服务。配送中心配备了两辆瑞风送茶专用车，由于近期昆明城市处于改造过程中，路面拥堵相当严重，为了更快捷的将大益送至顾客的手中，雨林茶行又特别购置了18辆电动自行车，便于送货时在市区中心的穿梭。雨林茶行不但推行一片即送服务，在付款形式上同样无微不至，工作人员随身携带的无线刷卡机，随时随地顾客提供消费的便利。”

    对于某些茶业界人士担心的的“亏本买卖”问题，樊总给记者算了一笔账：“第一，虽然雨林承诺订购一片即免费送货上门并说到做到毫不含糊，但实际上很多顾客一次都会订购３、５片以上；第二，通过这项活动，雨林发展了２０００多名会员，包括一部分团体客户，他们的重复购买率都很高；第三，由于频繁与顾客面对面接触，及时掌握顾客需求，雨林的员工得到锻炼，整体服务水准大大提高。所以，这绝对是一笔划算的买卖！”

    为了验证一下雨林茶行的服务质量，记者离开昆明之前，在机场拨通了8017572这个“一片即送“的订茶电话，果然，简短的电话沟通后，不到一个小时大益普洱茶就送到了记者手中。从大益贴心的“一片即送”服务，不难看出其对大众消费市场的重视。在普洱茶泡沫散尽过后，大益及雨林茶行这一贴近顾客的创举能坚持多久，又能对整个普洱茶行业产生怎样的引领和示范效应，让我们拭目以待。